Waarom doelgroeponderzoek de basis is van succesvolle marketing

Weet jij echt wie de doelgroep van jouw merk is? Niet alleen een leeftijdscategorie of functietitel, maar ook wat mensen drijft, waar ze op aanslaan en wat ze nodig hebben? Veel bedrijven en organisaties denken het te weten. En toch slaan identiteiten en campagnes vaak nét de plank mis. Niet omdat het idee niet goedis, maar omdat het niet goed aansluit. Daar komt doelgroeponderzoek om de hoek kijken. In deze blog lees je waarom doelgroeponderzoek geen bijzaak is, maar de basis voor elke marketingstrategie die echt werkt.

‍

Waarom ‘gevoel’ alleen niet genoeg is

Als je al even meedraait, weet je vaak wel ongeveer wie je klant is. Maar dat is het gevaar: ongeveer. Want de wereld verandert. En mensen (en ja – dat betekent ook in B2B-markten) veranderen mee. Wat 3 jaar geleden werkte, hoeft nu geen resultaat meer te geven.

Doelgroeponderzoek helpt je om niet alleen op onderbuikgevoel te varen. Het geeft je inzichten waarmee je scherpe keuzes maakt. In je boodschap, je kanaal, je timing. Geen giswerk dus, maar onderbouwde marketing.

‍

Wat is doelgroepresearch?

Doelgroepresearch is een manier om systematisch te achterhalen wie je doelgroep is, wat ze belangrijk vinden, hoe ze beslissen en waar ze te vinden zijn. Je kijkt niet alleen naar demografische gegevens, maar vooral naar gedragingen, motivaties en belemmeringen.

Het lijkt een beetje op marktonderzoek, maar waar dat vaak breder kijkt naar de hele markt, richt doelgroeponderzoek zich specifiek op de mensen die jij wilt bereiken.

‍

Van doelgroeponderzoek naar doelgroepanalyse

Doelgroeponderzoek is de basis.Daaruit volgt je doelgroepanalyse. Dit is een overzicht van je ideale klant of klantgroepen. Breng hiervoor onderstaande punten in kaart:

• Wie ze zijn (leeftijd, rol, locatie, branche en ga zo maar door)

• Wat hen bezighoudt (doelen, zorgen en drempels)
• Waar ze informatie zoeken
• Hoe ze beslissingen nemen
• Welke taal en tone of voice bij hen past
‍

Zo’n doelgroepanalyse helpt je omcampagnes veel gerichter op te zetten. Geen brede boodschap voor iedereen, maar een verhaal dat echt raakt.

‍

Praktisch doelgroepresearch doen: zo begin je

Doelgroepresearch hoeft niet ingewikkeld te zijn. Begin klein en praktisch. Een paar manieren:

• Interviews of gesprekken met klanten (of potentiële klanten)
• Websitedata: waar haken mensen aan of juist af?
• Social listening: wat zeggen mensen online over jouw merk of branche?
• Consumentenonderzoek van derden: gebruik bestaande rapporten voor context

‍

Hoe meer perspectieven je verzamelt, hoe scherper je beeld wordt. En hoe beter je jouw marketingstrategie kunt afstemmen op de mensen die je wilt bereiken.

‍

‍

‍

“Doelgroeponderzoek hoeft niet ingewikkeld te zijn. Begin klein en praktisch.”

‍

‍

‍

Wat levert doelgroeponderzoek je concreet op?

Een goed doelgroeponderzoek voorkomt verspilling van tijd, geld en creativiteit. Het helpt je:

• Doelgerichter te communiceren
• De juiste kanalen te kiezen
• Je product of dienst beter te positioneren
• Vertrouwen op te bouwen bij je doelgroep
• Meer resultaat uit je marketingstrategie te halen

‍

Kortom: het is niet iets dat je ‘ook nog moet doen’. Het is het vertrekpunt.

‍

Maar daarna: wat doe je met die inzichten?

Doelgroeponderzoekheeft alleen waarde als je er iets mee doet. Dat begint bij keuzes. Voor wieben je er? En voor wie niet? Wat wil je dat mensen voelen, denken of doen als ze je merk tegenkomen? Welke producten of diensten zijn interessant voor welk type (sub)doelgroep?

Succesvolle marketing begint bij begrijpen voor wie je het doet. Een doelgroeponderzoek is daarvoor geen luxe, maar een logische eerste stap. Het maakt je communicatie scherper, je aanbod relevanter en je merk geloofwaardiger. En dat is precies waar het uiteindelijk om draait.

‍

Meer uit je doelgroeponderzoek halen?

We helpen je graag om je doelgroep beter te leren kennen en die inzichten te vertalen naar een heldere strategie en merkverhaal. Plan een kennismaking, dan kijken we samen waar kansen liggen.

‍